保守サービス

サービス内容

ハードウエアを引き取り修理後、Thin client 用
基本ソフトウェアを導入し返却いたします。

サービス受付時間帯

平日（月曜日から金曜日まで） ９：３０～１７：００
※土日祝祭日、年末年始除く。

サービスの流れ

障害コール受付後T4Uより運送業者手配。
梱包材を持参の上、障害機の梱包／引取り／T4Uへの配送。
T4Uにてリペア作業。内部メモリー移し変え作業。
T4Uより運送業者を手配し、修理機をお客様先へ配送

サービス内容

代替機を先にお出し修理後、Thin client 用
基本ソフトウェアを導入し返却いたします。

サービス受付時間帯

平日（月曜日から金曜日まで） ９：３０～１７：００
※土日祝祭日、年末年始除く。

サービスの流れ

障害コール受付後、T4Uより代替機および運送業者手配。
代替機を持参の上、障害機の梱包／引取り／T4Uへの配送。
※梱包材は代替機で利用したものを利用。
T4Uにてリペア作業。内臓専用メモリー入替え。
T4Uより運送業者を手配し、修理機をお客様先へ配送。
お客様先にて運送業者が開梱し、代替機を回収。
運送業者よりT4Uへ代替機を配送。T4Uにて代替機保管。